Wysoka rotacja w e-commerce i logistyce przed sezonem

Z badania Barometru Polskiego Rynku Pracy Personnel Service z września 2025 roku wynika, że zmianę pracy rozważa 56 proc. osób zatrudnionych w e-commerce oraz 36 proc. w logistyce. To znacznie powyżej średniej dla całego rynku pracy, która wynosi 20 proc.

Ryzyko dla kluczowych okresów zakupowych

Taka przewidywana rotacja kadr może negatywnie wpłynąć na sprawną obsługę Black Friday, Cyber Monday oraz świątecznych zamówień. Jak podkreślił Krzysztof Inglot, ekspert rynku pracy i założyciel Personnel Service:

„E-commerce i logistyka co roku stają przed podobnym wyzwaniem, bo jesienią popyt gwałtownie rośnie, a wraz z nim potrzeba zatrudnienia dodatkowych pracowników. Tym razem sytuacja jest trudniejsza, bo rotacja kadry jest wyższa niż średnia rynkowa. Dla firm oznacza to, że już teraz muszą prowadzić intensywne działania rekrutacyjne i motywacyjne. Bez tego ryzykują, że w Black Friday czy okresie świątecznym nie będą w stanie terminowo obsłużyć klientów.”

Problemy z podwyżkami i znaczenie premii

W 2025 roku aż 61 proc. pracowników e-commerce nie otrzymało żadnej podwyżki, a w logistyce i transporcie dotyczy to 45 proc. zatrudnionych. W całej gospodarce odsetek ten wynosi 42 proc. Końcówka roku to jednak czas wypłat premii sezonowych, które dla wielu pracowników tej branży mogą być pierwszą realną szansą na poprawę dochodów w bieżącym roku.

Metodologia badania

Badanie przeprowadzono metodą CAWI na reprezentatywnej, ogólnopolskiej próbie 1123 osób w dniach 12-15 września 2025 roku.

Znaczenie dla pracodawców

Personnel Service wskazuje, że firmy już teraz muszą wzmocnić procesy rekrutacyjne i motywacyjne, aby sprostać sezonowym wyzwaniom. Jest to szczególnie istotne w warunkach wysokiej rotacji, gdyż brak odpowiedniej liczby pracowników może doprowadzić do opóźnień i obniżenia jakości obsługi klientów, a w konsekwencji do strat finansowych.

Źródło: Bankier.pl