Mieszkańcy Gliwic, którzy stracili pieniądze przez oszustów w internecie, mogą liczyć na jasne wskazówki od policji. Gliwiccy policjanci przypominają, jak krok po kroku zareagować po cyberoszustwie i gdzie zgłosić przestępstwo.
Chodzi o typowe sytuacje, które zna dziś prawie każdy. Ktoś podszywa się pod pracownika banku. Ktoś wykorzystuje kod szybkiej płatności. Zdarza się też zakup na fałszywej stronie albo tak zwana fałszywa inwestycja, która miała przynieść zysk, a przyniosła stratę.
Co zrobić w pierwszej kolejności?
Najważniejszy jest czas. Policja radzi, by pilnie skontaktować się ze swoim bankiem. Kolejny krok to zastrzeżenie numeru PESEL. Można to zrobić zdalnie w aplikacji mObywatel, przez portal gov.pl, a także osobiście w urzędzie gminy lub w banku.
Jeśli dostałeś podejrzanego SMS-a z linkiem, przekaż go bezpłatnie na numer 8080. Gdy ktoś przejął Twoje konto w mediach społecznościowych i wyłudza pieniądze od znajomych, od razu ostrzeż wszystkich na liście kontaktów.
Gdzie zgłosić cyberoszustwo?
Zawiadomienie o przestępstwie można złożyć w każdej jednostce policji. Żeby przyspieszyć sprawę, warto przyjść przygotowanym. Policja wylicza, co zabrać ze sobą.
Przygotuj adres strony internetowej, na której doszło do oszustwa. Zachowaj kopię korespondencji ze sprzedawcą, fałszywym pracownikiem banku, konsultantem czy przedstawicielem firmy inwestycyjnej. Jeśli rozmawialiście przez SMS, e-mail, Messengera lub WhatsAppa, zabezpiecz tę korespondencję w niezmienionej formie.
Ważny jest też numer konta, na które trafiły pieniądze, adres portfela kryptowalut lub link do pośrednika płatności oraz papierowe potwierdzenia przelewów. Zapisz, gdzie i kiedy wypłacałeś pieniądze z banku, bankomatu, kantoru kryptowalut lub bitomatu. Wskaż rodzaj skradzionych danych i wysokość strat. Jeśli zastrzegłeś PESEL, podaj datę zastrzeżenia.
Co zrobić po utracie konta w social mediach?
Gdy straciłeś dostęp do konta albo ktoś rozsyła z niego prośby o wsparcie finansowe, możesz odzyskać dostęp i zgłosić naruszenie przez oficjalne formularze. Odpowiednie strony pomocy udostępniają Facebook, Instagram oraz platforma X.
Co to oznacza dla mieszkańców?
Po pierwsze, działaj natychmiast. Zadzwoń do banku i zastrzeż PESEL, najszybciej przez aplikację mObywatel lub gov.pl. Po drugie, nic nie kasuj. Zrzuty ekranu, SMS-y, e-maile i potwierdzenia przelewów to dowody, które pomogą policji. Podejrzane SMS-y wysyłaj na numer 8080. Zawiadomienie złożysz w dowolnej komendzie lub komisariacie w Gliwicach. Im więcej konkretów przyniesiesz, tym większa szansa na odzyskanie pieniędzy i ujęcie sprawców.
Zrodlo: Policja Gliwice
Fot. Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0 pl, Jacek Halicki